DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è enuto a informarci TENNISPRO DISTRIBUTION, 11 rue des cigognes, 67960, Entzheim, FRANCIA (Tel: 06.94.80.77.67, e-mail: [email protected]) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Per le festività natalizie, estendiamo il periodo di restituzione a 60 giorni (invece di 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine). Questa estensione è valida per tutti gli acquisti effettuati tra il 18/11/2024 e il 31/12/2024.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per qualsiasi richiesta di rimborso di un ordine effettuato sul sito web di Tennispro e contenente un articolo gratuito (esempio dell'offerta natalizia: "A partire da 49€ di acquisti, vi sarà offerta una maglietta tennispro del valore di 19,90€ IVA compresa"), il cliente si impegna a restituirci anche l'articolo gratuito. In caso di mancata restituzione di questo articolo, l'importo di questo sarà detratto dall'importo del rimborso (valore nominale indicato nell'offerta).
Metodi di rispedizione dall'estero:
Vi diremo come procedere per telefono o via e-mail:
+39(0) 6 94 80 77 67
[email protected].

Effetti del DIRITTO DI RECESSO

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna tandard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, alvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver ispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a TENNISPRO DISTRIBUTION, 11 rue des cigognes, 67960, Entzheim, FRANCIA (Tel: 06.94.80.77.67, e-mail: [email protected]), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha omunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. « costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una anipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

ECCEZIONE AL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- contratti per la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati ("flocking", modifica del grip, incordatura delle racchette, ecc.)
- contratti per la fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente (corde, grip, barrette e bevande energetiche, ecc.)
- i contratti per la fornitura di beni che sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna (racchette, prodotti della gamma Theragun) o che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute; (biancheria intima, costumi da bagno...)
- le racchette di seconda mano non potranno essere restituite o cambiate.

Formulario di recesso

Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della sua scadenza.
I costi diretti per la restituzione dell'immobile sono a vostro carico.